创新是振兴中小铸造企业唯一之路

大众创业、万众创新,是今年以来中国政府大力倡导,克强总理力推的一场席卷祖国大地的创业、创新浪潮。在这大的背景下,有的企业家迷茫、焦虑,创什么业?创什么新?

进入21世纪,在中国政府开放政策的助推下,民营经济为主的中小企业获得长足发展,成为国民经济的重要组成部分,亦越来越多地承担起经济增长,贡献税收的重任。更成为促进就业和推动创新的主力军。但经过十多年的发展,尤其是在各级政府招商引资的催生下,一批批同质化严重的中小企业,如雨后春笋般的破土而出,造成了产能严重过剩,陷入同质化和价格战的陷阱中而不能自拔!而2008年金融危机之后,欧美等国际市场复苏迟缓、国际消费市场重振乏力;国内三十年仰仗的“人口红利”正在消失,中小企业人力资源成本持续攀升。我们中小企业,尤其是中小铸造企业,前途在哪里?光明在何方?为此,我结合莱德集团从2008年金融危机以来的发展历程,做一简要总结。供大家在创新之路上参考。并希望能起到抛砖引玉的作用!

莱德公司是2003年创业,到2008年经过五年的快速发展,从一家几十万元资产,十多个人的小微企业发展到有固定资产1500多万,年销售额6000余万元,员工160多人的小型企业。                                                                 从2008年以后,每年销售额以大于20%以上的速度发展。到2014年,销售额已达3亿。今年虽受国内外经济下滑影响,仍然保持微量上升。目前员工发展到600余人,建立了一支60多人的专业技术队伍,其中工程技术中心研发人员30多人。仅2014、2015两年,申请发明专利五项,实用新型专利15项。已获批发明专利2项、实用新型15项,净资产发展到1.5亿,是拥有四个子公司的集团公司。产业由单一沟槽管件发展到具有一系列自主知识产权的钢塑特管、弹性自密封系列管、阀,无线性位移和角位移量管卡等一系列产品。产品市场不断拓宽,由单一国内市场发展到出口欧、美、亚、非 、拉等多个国家,使公司市场布局更加合理。

那么,除去借我们国家高速发展的大环境外,取得以上成绩有什么经验可寻呢?那就是精准定位客户群,不为外界所动,洞察客户隐性需求、深挖客户痛点、寻找创新的原点。

莱德自始至终的客户定位一直都是中高端客户,为什么?正所谓“宝剑赠英雄,红粉送佳人”,高品质的产品就该卖给高端的客户,换句话说高端客户才能在经济危机下保护我们企业生存,甚至逆流而上。而莱德也正是因为坚持做高品质的产品,依靠实力强大的高端客户绝不陷入“价格战”,才能在经济危机时期实现了稳步增长。大家都知道客户就是“上帝”,你选择了什么样的“上帝”,那就拥有怎样的发展动力。那么如何选择能力强大的“上帝”呢?那就是要满足客户的真正需求,解决客户存在的实际问题。而要达到这一目标,那就围绕客户需求,不断进行创新。在国家刚刚发布的《十三五规划建议》中,也提出坚持创新发展,必须把发展的基点放在创新上,让创新在全社会蔚然成风。回顾莱德发展过程中,创新一直是企业发展的源动力,下面举几个我公司发明创造的具体实例。

一、弹性自密封中线蝶阀发明过程

2013年,我国宏观经济形式,结束了30多年两位数的高速发展阶段,进入一位数的新常规发展期,针对这一形式,公司为了做强,开始寻找下一步发展的战略性产品,为了能集中优势资源,提出了沿管路系统产业链向外延伸。但各种管件、管路、泵、阀、智能控制系统等,这些都是传统行业,有的甚至几百年了,这些常规产品如何提升至更高水平?

带着这个问题,我带领技术人员进行了市场调研,在参加春季广州流体展览会上发现,参会的300多家厂商,竟没有一家阀门厂生产的产品通过相关国际上认可的认证机构认证,当时我相当惊讶,我们堂堂制造业大国,有3000多家阀门企业,竞没有产品进入国际高端阀门行列!是什么原因?我们的机械制造业至今连阀门生产都不过关吗?

会后,我带着这个问题走访了公司专家客户(懂管路安装、调试的工程技术人员),了解到不是我们机械行业产不出高端阀门产品,而是这么多年,对于”客户是上帝“这句八十年代初,市场经济初期的外来语,没有真正明白,大家认为市场经济就是温州打火机式的薄利多销模式,让我们陷入了唯有价格竞争的死胡同;更有人认为客户是“上帝”,我们可不敢得罪他。于是有了陪吃、陪醉、KTV,行贿等,把上帝养成了恶魔。上述种种原因,导致大家没有把有限的资源用在真正上帝身上。

“客户是上帝”,上帝究竟是什么?我们认为:“上帝”就是客户的隐性需求,是客户的痛点。只有解决客户痛点,才能解决客户的隐性需求。

那么,用在消防领域的水阀门有哪些种类,发展方向如何?痛点在哪里?经过调研归纳起来有以下几点:1)阀种包括:蝶阀、闸阀、止回阀、水利控制阀等四大类;2)发展方向是寿命长、无渗漏、工作压力为2.5Mpa和1.6Mpa的弹性密封阀门;3)痛点是蝶阀承压低,工作压力很难满足1.6Mpa,寿命短,转动几次就出现渗水情况。对满足UL、FM认证要求2倍工作压力的密封试验通不过,目前国际上通过FM、UL密封试验的最高试验压力是4.0Mpa,而工作压力2.5Mpa的阀门的试验压力是5.0Mpa。同样闸阀满足2.5Mpa的工作压力需要5.0Mpa密封试验压力,此压力下,中腔密封处及闸板处易漏水,并且开关扭矩大;维修阀杆密封圈时,需要将闸阀从管路中拆下。

针对以上了解的情况,我们把阀门发展进行了这样定位:先开发消防领域的水阀门,满足中、高端客户群需要。

从弹性中线蝶阀、闸阀入手,根据调研客户痛点,制定技术指标,进行技术攻关并创新,至少满足以下技术要求:

弹性蝶阀:1)额定工作压力≥2.5Mpa

2)密封试验压力≥5.0Mpa;

3)工作扭矩满足UL和FM认证要求;

4)寿命开关1万次无渗漏。

弹性闸阀:1)额定工作压力≥2.5Mpa

2)密封试验压力≥5.0Mpa;

3)工作扭矩满足UL和FM认证要求;

4)寿命开关2万次闸板处、中腔密封处无渗漏;

5)阀门能在管路工作状态下维修阀杆密封圈。

攻关组在讨论创新方案时,大家从不同角度分析了世界同行业所能达到的水平及存在问题,并通过技术索检了解到弹性中线密封蝶阀目前最高的工作压力是2.0Mpa;闸阀工作压力达到2.5Mpa时,中腔盖密封处易漏水,闸板开关扭矩大。

经过几轮风暴,大家一致认为中线弹性蝶阀和弹性闸阀,要想达到我们提出的攻关指标很难,用和国际同行业相同技术方案较难满足要求,我们决定对阀门的结构和原理进行创新,另辟蹊径。能否从我们熟知的产品中寻找答案?我公司生产的沟槽管件产品,不是能满足耐中高压管路的压力要求吗,尤其是接头的自密封特性:就是压力越高,密封性能越好。能否将这种密封原理用到中线弹性密封蝶阀和闸阀上?经过大家一番激烈讨论,觉得原理上可行,于是马上进行结构设计、制作样机进行试验。经过一个多月的试验证明:理论完全准确,设计之初制定的技术指标完全能达到。这样,自密封中线弹性蝶阀、自密封闸阀两项创新产品在莱德诞生了,并申请了国家发明专利,今年已获得专利证书。

二、铸造行业准入攻关

山东莱德机械有限公司厂区是十多年前建设的,由于厂房简易,能否通过铸行业准入,我心中无底。通过参加省铸协培训和张秘书长指导,明白了铸造准入的关键是:(1)环保、健康,(2)节能、安全,只要符合工信部通过的准入条件即可,本来想放弃莱德厂区的准入验收,又重新调整了思路。这时已经是2015年4月份了,到8月份验收,还有四个月的时间,这么短的时间来得及吗?我们按照准入条件一一对比发现,由于平时5S抓得不错,且砂处理设备、造型设备都通过了环保验收,只有电炉需要提升。看来经过努力,通过准入应该没有什么问题。那么要顺利通过铸造准入条件的关键痛点是什么?我公司生产球墨铸铁,球化烟尘是我们最大痛点!只要解决这个问题,我们通过准入就容易了。

最后,组织攻关小组,参观学习兄弟单位一些先进方法,回到公司后,进行除尘原理分析并根据自身特点进行创新,最后找到了一种非常适合莱德厂区的球化除尘方法,今天我们车间球化时没有一点烟、尘,并且比原专业厂家提供的排尘方案节能3倍。

综上所述,我们采用的创新方法很简单,就是寻找痛点,把痛点作为创新原点。这种方法,不管用到创新产品、开发、提升,还是工厂的技术改造中都十分有效!

以上,是我介绍了十多年莱德公司发展壮大过程中的两个例子,除产品创新、技改创新外,商业模式创新、机制创新也都是低成本创新的好路子。由上可看出,创新并不是什么高、大、上项目,更不是教授、院士的专利,也不是大企业专利,传统行业照样能进行不断创新,创新不是高风险、高成本的大投入,而恰恰相反,适用的创新是低成本创新。

基于客户需求调查的创新方法,是中小企业振兴的法宝,是市场经济的必然归宿!创新是振兴中小铸造企业的唯一光明之路。

 

山东莱德机械有限公司 张同虎 (2015-10-31)